Objetivo
Que los participantes logren comprender, sin importar su forma de pensar, así como su nivel de conocimientos, el significado de cada uno de los conceptos. Que capten la importancia de estos temas para: la empresa, su familia, su persona y el país. Que entiendan los beneficios que implica trabajar en equipo, convencidos de llevar a cabo las modificaciones en su actitud y conducta, identificando claramente el enfoque a hacia un sistema de gestión de calidad ISO 9001:2008.
Temario