introducción a la calidad y trabajo en equipo” con enfoque al sistema de gestión

Objetivo

Que el participante conozca de cerca los beneficios de trabajar con un sistema de gestión de la calidad, así también lograr que se involucren e identifiquen los diferentes elementos del proceso por el cual debe pasar un grupo para convertirse en un auténtico equipo de trabajo y en consecuencia reafirmen que el trabajo en equipo es uno de los cimientos firmes para la gestión de la calidad, la mejora continua y la competitividad de sus organizaciones.

Temario

• Principios de la comunicación
  
• Definiendo comunicación organizacional
  
• ¡Trabajo en equipo!
  
• ¿Que significa trabajar en equipo?
  
• Diferencias entre grupo y equipo
  
• Trabajo en equipo video “La carreta”
  
• ¡Dinámica núm. 1 !!Conozca su equipo!!
  
• Película “Como trabajar en equipo”
  
• Dinámica de la película
  
• Características de los equipos efectivos
  
• 7 principios básicos del trabajo exitoso en equipo
  
• Conclusiones y resultados del curso